miércoles, 23 de octubre de 2019



Grupo focal:

Los grupos focales son ante todo una técnica de investigación cualitativa, donde la discusión grupal se utiliza como un medio para generar entendimiento profundo de las experiencias y creencias de los participantes.





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Ventajas:

1.   Los focus groups son una herramienta que puede ser usada para medir la reacción de los clientes hacia un producto o las estrategias de una compañía.

2.   Los grupos de enfoque ofrecen ideas inmediatas para el mejoramiento de productos o conceptos de manera particular.

3.   También ayudan a identificar los requerimientos del consumidor final, al igual que otras necesidades que las compañías y sus competidores comúnmente no abarcan.

4.  Los focus groups ofrecen información sobre la posición de la competencia desde el punto de vista del cliente, los grupos de enfoque también son muy buenos para obtener opiniones sobre el diseño del producto, su empaque, el precio y el mensaje que este da.

Desventajas:

1.   Los grupos de enfoque no son tan eficientes en cuanto a la cobertura de un tema en particular. Comúnmente, cuando se discute algo en un grupo de enfoque, hay poca profundidad en el tema.

2.   Una desventaja en particular de los grupos de enfoque es que existe la posibilidad de que los integrantes no expresen de manera honesta sus opiniones personales sobre el tema, el producto o la idea. 

3.   Existe una gran probabilidad de que los individuos que forman parte del focus group no expresen sus pensamientos; especialmente si su idea está en contra de la idea de otro integrante.



Sondeo:

Un sondeo de opinión es una medición estadística tomada a partir de encuestas destinadas a conocer la opinión publica. Estas mediciones se realizan por medio de muestras que, usualmente están diseñados para representar las opiniones de una población llevando a cabo una serie de preguntas y, luego, extrapolando generalidades en proporción o dentro de un intervalo de confianza.
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Ventajas:

1.   Bajo costo.

2.   Información más exactas que la del censo debido al menor número de empadronadores permite capacitarlos mejor y más selectivamente.

3.   Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir errores.
4.    Mayor rapidez  en la obtención de información.

5.    Permite obtener información sobre hechos.

6.   Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite tratamiento informático y el análisis estadístico.

Desventajas:

1.   Las respuestas pueden estar afectadas por mala recolección de datos.

2.   Solo es adecuado para determinadas personas y encuestas.

3.   Contestarlo implica cierto nivel de compresión y expresión, además del dominio de técnicas de respuestas.



La entrevista:
Una entrevista es un dialogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador interroga y el que contesta es el entrevistado. La palabra entrevista deriva del latín que significa "Los que van entre sí". Se trata de una técnica empleada para diversos motivos, investigación, medicina y selección de personal. Una entrevista no es casual sino es un diálogo interesado con un acuerdo previo e intereses y expectativas por ambas partes (por lo cual son diálogos entre 2 o más personas).
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Ventajas:
1.    La Entrevista es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto desde el punto de vista de las ciencias sociales.
2.    La información que el entrevistador obtiene a través de la Entrevista es muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita
3.    Su condición es oral y verbal.
4.    A través de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los énfasis, etc., que aportan una importante información sobre el tema y las personas entrevistadas.
5.    La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc. Cosas que por su misma naturaleza es casi imposible observar desde fuera.
Desventajas:
1.    Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y entrevistado.
2.    Se hace muy difícil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas, sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor elocuencia verbal, pero con escaso valor informativo o científico.
3.    Es muy común encontrar personas que mientan, deforman o exageran las respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se dice y se hace, entre la verdad y lo real.
4.    Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas.
5.    Existen muchos tema tabúes entre las personas, algunos de los cuales producen rechazo cuando se trata de responder preguntas concretas, como por ejemplo temas políticos sexuales, económicos, sociales, etc.


Observación:
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. La observación un elemento fundamental de todo proceso en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. de investigación; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos.


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Ventajas:

1.    Una ventaja del método de observación es el que permite la medición de conducta real, comparados con los informes de conductas deseadas o preferidas.

2.   No hay un sesgo de informe, y el sesgo potencial causado por el entrevistador y el proceso de la entrevista se elimina o se reduce.

3.   Ciertos tipos de datos sólo pueden obtenerse mediante la observación, incluyendo los patrones de conducta que el participante desconoce o no es capaz de comunicar. Por ejemplo, la información sobre los juguetes que prefieren los bebés se obtiene mejor al observar a éstos mientras juegan, ya que aún son incapaces de expresar su gusto de manera detallada.

4.    Si el fenómeno observado ocurre con frecuencia o es de breve duración, los métodos de observación resultan más baratos y más rápidos que los de encuesta.

Desventajas:

1.   Una de las desventajas más importante en la observación es que es probable que las razones de la conducta observada no estén definidas. Esto porque se sabe poco sobre los motivos, creencias, actitudes y preferencias subyacentes. Por ejemplo, si se observa a un individuo comprando una marca de cereal, puede ser que ésta no le agrade, sino que la compra para otro miembro de la familia.

2.   La percepción selectiva (sesgo en la percepción del investigador) puede sesgar los datos.

3.   La observación suele ser costosa y prolongada; y resulta difícil observar ciertas formas de conducta, como las actividades personales.

Los usuarios como fuente de información para la innovación técnica:

Los usuarios son una excelente fuente de información, ya que hacia ellos se dirige el producto y la innovación técnica, ya sea para su uso personal u organización, por tal razón son una fuente de información idónea para definir sus necesidades, motivaciones de compra, gustos, preferencias, hábitos de uso, presupuestos, etcétera.                                    



Prueba del mercado:

Una prueba de mercado es un instrumento que permite evaluar si la estrategia de marketing para un producto o servicio fue exitosa.


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Ventajas:
  1. las pruebas que se dan podrían gustarles a los probadores y comprar el producto.
  2. se puede sabes como es el producto.
  3. se obtiene las sugerencias de los probadores.
  4. es de bajo costo.
Desventajas:
  1. a veces no se puede adquirir las sugerencias que se necesitan.
  2. el producto podría salir mal.
  3. a veces no prueban.

La encuesta:

La encuesta como técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos La técnica de encuesta es amplia mente utilizada como procedimiento de investigación, ya que permite obtener y elaborar datos de modo rápido y eficaz. En el ámbito sanitario son muy numerosas las investigaciones realizadas utilizando esta     técnica. Esto puede ofrecer una idea de la importancia de este procedimiento de investigación que posee, entre otras ventajas, la posibilidad de aplicaciones masivas y la obtención de información sobre un amplio abanico de cuestiones a la vez.



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Ventajas:

1. Alta representativo

Las encuestas proporcionan un alto nivel de capacidad general para representar a una gran población. Debido a la gran cantidad habitual de personas que responden a la encuesta, los datos que se recopilan poseen una mejor descripción de las características relativas de la población general involucrada en el estudio. En comparación con otros métodos de recopilación de datos, las encuestas pueden extraer datos que están cerca de los atributos exactos de la población más grande

2. Bajos costos

Al realizar encuestas, solo debe pagar por la producción de cuestionarios. Si necesita una muestra más grande de la población general, puede asignar un incentivo en efectivo o en especie, que puede ser tan bajo como $2 por persona. Por otro lado, otros métodos de recopilación de datos, como los grupos focales y las entrevistas personales, requieren que los investigadores paguen más. También disponemos de herramientas como https://www.typeform.com/es/ la cual nos hace la vida más fácil al momento de generar formularios profesionales para encuestas en Internet.

3. Recopilación de datos conveniente

Las encuestas se pueden administrar a los participantes de varias maneras. Los cuestionarios se pueden enviar simplemente por correo electrónico o fax, o se pueden administrar a través de Internet. Hoy en día, el método de encuesta en línea ha sido la forma más popular de recopilar datos de los participantes objetivo. Aparte de la conveniencia de la recopilación de datos, los investigadores pueden recopilar datos de personas de todo el mundo.

4. Buena significante estadística

Debido a la alta representatividad provocada por el método de encuesta, a menudo es más fácil encontrar resultados estadísticamente significativos que otros métodos de recopilación de datos. Múltiples variables también pueden ser analizadas efectivamente mediante encuestas.

5. Poco o nada de subjetividad observadora

Las encuestas son ideales para estudios de investigación científica porque proporcionan a todos los participantes un estímulo estandarizado. Con tal alta confiabilidad obtenida, se eliminan los sesgos propios del investigador.

6. Resultados precisos

Como las preguntas de la encuesta deben someterse a un cuidadoso escrutinio y estandarizan, brindan definiciones uniformes a todos los sujetos que deben responder los cuestionarios. Por lo tanto, hay una mayor precisión en términos de medir los datos recopilados.

Desventajas:

1. Diseño inflexible

La encuesta utilizada por el investigador desde el principio, así como el método de administración, no se puede cambiar durante todo el proceso de recopilación de datos. Si bien esta inflexibilidad se puede ver como una debilidad del método de la encuesta, también puede ser una fortaleza si se considera el hecho de que tanto la precisión como la equidad pueden ejercerse en el estudio.

2. No es ideal para cuestiones controvertidas

Es posible que los participantes no respondan con precisión a las preguntas que generan controversia debido a la dificultad que probablemente tenga para recordar la información relacionada con ellos. La verdad detrás de estas controversias puede no aliviarse con tanta precisión como cuando se utilizan métodos alternativos de recopilación de datos, como entrevistas personales y grupos de enfoque.

3. Posibilidad de preguntas inadecuadas

Las preguntas en las encuestas siempre están estandarizadas antes de administrarlas a los sujetos. Por lo tanto, el investigador se ve obligado a crear preguntas que sean lo suficientemente generales para acomodar a la población general. Sin embargo, estas preguntas generales pueden no ser tan apropiadas para todos los participantes como deberían ser.
Un buen ejemplo de esta situación es administrar una encuesta que se centra en variables afectivas o variables que tratan con las emociones.